1. Documentação e Entrada

1.1. É obrigatório apresentar documento de identificação do hóspede e dos ocupantes do veículo no momento da entrada.
Lei 8.069/90 – ECA Art. 82: proibida a hospedagem de menores de 18 anos desacompanhados ou sem autorização dos pais/responsáveis.

1.2. A entrada é protegida por direito à privacidade. Apenas com autorização judicial poderão ocorrer diligências no interior das suítes.

1.3. Após a entrada, o hóspede tem 10 minutos de tolerância para desistência sem cobrança.

2. Responsabilidade e Segurança*

2.1. O motel não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas dependências.

2.2. Todos os itens da suíte são catalogados. Havendo divergência na conferência, poderá haver cobrança adicional.

3. Tempo de Hospedagem

3.1. Após a permanência mínima da categoria escolhida, será cobrada hora adicional automaticamente, após tolerância de 10 minutos.

3.2. Lotação máxima conforme categoria da suíte. Em caso de dúvida, consulte a recepção.

3.3. Solicitação de limpeza sem consumo poderá gerar cobrança de taxa de limpeza.

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Informações Gerais

4. Bar e Restaurante

4.1. Serviço disponível 24h. Pedidos via telefone interno conforme cardápio.

5. Reservas e Pagamentos

5.1. Valores das suítes estão disponíveis na recepção e dentro das unidades.

5.2. Reservas devem ser feitas antecipadamente pela gerência ou parceiros online, com pagamento antecipado.
Cancelamento: retenção de 30% do valor pago.

5.3. O pagamento da conta é realizado no apartamento, via telefone.
Após o encerramento, o cliente tem 15 minutos para desocupar. Após esse prazo, a cobrança reabre com hora adicional.

6. Informações e Contato

6.1. Site para promoções e informações: www.motelsagitario.com.br

6.2. Sugestões, elogios ou reclamações são bem-vindos e podem ser direcionados à gerência.

6.3. Café da manhã servido apenas para período de PERNOITE e DIÁRIA.